ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Madde 1 – Konu:

İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formunun konusu, AJA JEWELS KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (SATICI)' nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya internet sitesi üzerinden satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İşbu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 2 - Satıcı Bilgileri:

Unvanı: AJA JEWELS KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.

Adres: CADDEBOSTAN MAH. KÖŞK SK. NO: 5/9 KADIKÖY / İSTANBUL

Telefon: +90 850 241 09 20

KEP: ajajewels@hs06.kep.tr

E-posta: info@ajajewels.com

 

Madde 3 - Alıcı Bilgileri:

Teslim Edilecek Kişi: {Alıcı Ad} {Alıcı Soyad}

Teslimat Adresi: {Teslimat Adresi}

Telefon: {Alıcı Telefon}

E-posta/Kullanıcı Adı: {Alıcı Mail}

 

Madde 4 - Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler Bilgileri:

4.1. Malın / Ürün / Ürünlerin temel özellikleri (türü, ayarı, ağırlığı, taş niteliği vb.) SATICI’ya ait internet sitesinde, ilgili ürün sayfasında detaylı olarak yer almaktadır.

4.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar tüm vergiler dahil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki örnek tabloda gösterilmiştir:

Ürün Bilgileri - Tutar (KDV Dahil)

{ürün bilgileri} (Ürün Adı, Adedi, Birim Fiyatı Detayı) - [Toplam Tutar]

Kargo Tutarı: {kargo}

Genel Toplam: [Genel Toplam Tutar]

 

Ödeme Bilgileri

Ödeme Şekli ve Planı: {ödeme şekli} {ödeme tablosu} [Taksit ve vade farkı detayları]

Teslimat Adresi: {teslimat adresi}

Fatura Adresi: {fatura adresi}

Sipariş Tarihi: {tarih}

 

Madde 5 - Genel Hükümler:

5.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI'ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, sertifikaları, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi taahhüt eder.

5.4. SATICI, sipariş konusu ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde de toplam bedel ALICI’ya iade etmek zorundadır.

5.5. ALICI, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarından iptal ederse satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

5.6. Ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve satılan ürün bedeli ilgili banka tarafından SATICI’ya ödenmez ise; alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır

5.7. SATICI’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum ALICI’ya 3 gün içerisinde bildirilir. ALICI, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

5.8. ALICI, siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise, ödeme işleminin iptalinden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. İlgili bankanın alıcının hesabına aktarmasının tahmini olarak 2-3 hafta sürmesi beklenmektedir.

5.9. ALICI, sözleşme konusu malı teslim almadan önce inceleyerek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

Madde 6 - Fatura Bilgileri:

Ad/Soyad/Unvan: {alıcı ad} {alıcı soyad}

Adres: {teslimat adresi}

Telefon: {alıcı telefon}

E-posta/Kullanıcı Adı: {alıcı mail}

Fatura Teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile teslim edilecektir.

 

Madde 7 - Cayma Hakkı:

7.1. ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir

7.2. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar, cayma hakkı bildiriminin satıcıya yapılıp ürünün satıcının seçtiği taşıyıcı (Ups Kargo) ile iadesinin yapılması kaydıyla satıcıya aittir.

7.3. Cayma hakkı bildirimi SATICI'nın 0850 241 09 20 Whatsapp hattına veya destek@ajajewels.com e-posta adresine yapılacaktır.

7.4. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma, İade ve Değişim Hakkının Kullanılmayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde yeni ve kullanılmamış bir biçimde iade edilmesi şarttır.

7.5. İade edilecek ürünler, faturası (Kurumsal ise İade Faturası ile birlikte), iade formu, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

7.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

Madde 8 - Cayma, İade ve Değişim Hakkının Kullanılmayacak Ürünler:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamayacak ürünler şunlardır:

1. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler. (Altın ve değerli taşlar bu kapsamda değerlendirilebilir.)
2. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. Bu kapsamda, Kişiye özel siparişlerin (Aja şans bilekliği, Aja Kaynak Yüzüğü, Şahmeran ve Halhal dahil), Charm kategorisindeki rose ve beyaz renkte sipariş verilen ürünlerin ve Craft kişiselleştirilebilir ürünlerin (kolye ucu, bileklik ve yüzükler) iade/değişimi kabul edilmemektedir.
3. c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; hijyen koşulları sebebiyle piercingler ve küpeler iade edilememekte ve değiştirilememektedir.
4. d) Yüzük siparişleri kişinin kendi yüzük ölçüsüne göre işlem gördüğü için iade/değişim kabul edilmemektedir.
5. e) Üründe herhangi bir yıpranma, kullanılma ve/veya orijinal durumundan farklı bir değişiklik belirtisi olması durumunda iade/değişim kabul edilmemektedir.
6. f) Renk değişimi/rodaj işlemi yapılmış ürünlerin iade/değişimi kabul edilmemektedir.
7. g) İndirimli ürünler için iade/değişim kabul edilmemektedir.
8. h) Hediye kartları ve hediye kartıyla alınan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Madde 9 - Yetkili Mahkeme:

9.1. SATICI şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, her yıl kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

9.2. İşbu Sözleşme, ticari amaçlarla yapılmaktadır.

SATICI: AJA JEWELS KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.

ALICI: {alıcı ad} {alıcı soyad}

TARİH: {tarih}